VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Prevádzkovateľ:
BHP s. r. o., so sídlom Kaštieľská 4, 821 05 Bratislava
IČO: 48173983
DIČ: 2120084934
IČ DPH: SK2120084934 (platiteľ DPH podľa §4, registrácia od 15.2.2017)
Zapísaná v Obchodnom registri SR
Dátum účinnosti: 31.1.2025
1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou BHP s. r. o. (ďalej len „predávajúci“ alebo „prevádzkovateľ“) a zákazníkom (ďalej len „kupujúci“ alebo „zákazník“), ktoré vznikajú pri kúpe tovaru a služieb prostredníctvom webovej stránky alebo iných predajných kanálov.
1.2. VOP sú záväzné pre všetkých zákazníkov, ktorí využívajú služby prevádzkovateľa.
1.3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť alebo doplniť, pričom aktuálne znenie bude vždy zverejnené na webovej stránke.
2. Objednávky a uzatvorenie zmluvy
2.1. Kupujúci môže objednať tovar alebo služby prostredníctvom online objednávky, telefonicky alebo osobne.
2.2. Po odoslaní objednávky kupujúci obdrží potvrdenie o prijatí objednávky. Zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky zo strany prevádzkovateľa.
2.3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade vypredania zásob, technickej chyby, nepravdivých údajov zákazníka alebo iných objektívnych dôvodov.
3. Platobné podmienky
3.1. Kupujúci môže za tovar a služby zaplatiť nasledovnými spôsobmi:
- Platba kartou online
- Bankový prevod
- Dobierka
- Hotovosť pri osobnom odbere
3.2. Ceny uvedené na webovej stránke sú v EUR a zahŕňajú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
3.3. Faktúra alebo daňový doklad bude vystavený v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
4. Dodacie podmienky
4.1. Dodanie objednaného tovaru sa uskutoční spôsobom určeným zákazníkom pri objednávke.
4.2. Štandardná dodacia lehota je [Doplniť počet dní] od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
4.3. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za oneskorenie dodávky spôsobené tretími stranami (napr. kuriérske spoločnosti, pošta).
5. Reklamácie a odstúpenie od zmluvy
5.1. Kupujúci má právo reklamovať chybne dodaný tovar v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
5.2. Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu e-mailom alebo písomne na adresu prevádzkovateľa.
5.3. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoškodený a kompletný.
6. Ochrana osobných údajov
6.1. Prevádzkovateľ sa zaväzuje spracovávať osobné údaje zákazníkov v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
6.2. Osobné údaje budú použité výhradne na účely vybavenia objednávky, zákazníckej podpory a marketingovej komunikácie, ak k tomu zákazník udelí súhlas.
6.3. Zákazník má právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania.
7. Záverečné ustanovenia
7.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
7.2. Právne vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
7.3. V prípade sporov sa zmluvné strany zaväzujú riešiť ich prednostne dohodou. Ak nedôjde k dohode, príslušným súdom na riešenie sporov je súd v sídle prevádzkovateľa.